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お届け・納期

お届け

ご注文頂いた商品はEMS物流会社、DHL物流会社、FEDEX物流会社及びOCS物流会社でご配送いたします。

商品の配送状況につきましては、各HPにご確認ください。

  • ems
    EMS
    http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html
  • dhl
    DHL
    www.dhl.co.jp/ja.html
  • FEDEX
    FEDEX
    http://www.fedex.com/jp/
  • OCS
    OCS
    https://webcsw.ocs.co.jp/csw/ECSWG0201R00003P.do

注意
1、通常関税は発生しません。関税が発生した場合、お客様ご自身でお支払いくださいませ。
2、商品自体の問題ではなく返品の場合、往復送料はお客様ご自身で負担いたします。

通関に関して
ホワイトニング照射器の特殊性なので、配送中に日本税関で検査される可能性(確率は5%)がありますのでご了承くださいませ。日本税関に検査された時にお客様自身で通関続きを完了する必要があります。
順調に通関するため、こちらはできる限り日本税関にストップされない方法で発送いたします。なお、通関手続きが必要な場合、お客様自身で手続きをご完了くださいますようお願いいたします。弊社は全力でご協力しますが、お客様のご都合で税関に通関できない場合には弊社の責任とは認められません。
一般的には医師免許を持っていれば、税関を通過することができます。どうしても税関に通過できない場合、弊社は一切の責任は負わないです。その時、返品、若しくは返品してからの再配送は可能ですが、生じた送料や関税は買う側に請求させていただきます。

1、返品してから再配送
 .EMSで発送された場合、無料で返送されることができます。再発送の送料をご請求させていただきます。
 .EMS以外の物流で発送された場合は、返送された時に送料が生じます。返送送料も再発送の送料も買う側に請求させていただきます。

2、返品
返金は商品を受け取ってから手配致します。
 .返送料が生じた場合の返金は、返送料と最初出荷の送料を差し引いてから手配致します。
 .返送料が生じない場合の返金は、最初の出荷の送料を差し引いてから手配致します。

3、破棄
破棄された場合の返金は、商品が破棄され、コストと最初の出荷の送料を引いてから手配致します。何卒ご理解ご協力くださいますようお願いいたします。

納期

•在庫ある商品の発送は、お支払い確認後3日以内に出荷可能、5-8営業日で到着できます。

•在庫切れやお届けが遅くなる場合はご連絡させていただきます。

•ご注文複雑時は、納期に更に日数がかかる場合がございます。ご了承ください。

※商品到着時に数量・破損等必ず中身をご確認ください。ご確認が遅れ場合返品を受け取れません。

※出荷手配後、お届け先の変更ができますが、送料はお客様で負担いたします。

アフターサービス

返品・交換について

製品の機能障害、欠陥など初期不良品の場合には返品を承ります。

不具合を発見した場合は、お手数お掛けしますができるだけ早い対応をご提供するため速やかにカスタマーサービスとご連絡ください。

次の場合、商品の返品・交換はお受けできません

•既にご使用された商品

•お受け取り後7日以上経過した商品

•お客様の元で傷や汚損が生じた商品

•名入れ、オーダー商品及び受注生産品

※返品・交換の送料につきましては、お客様のご都合による場合はご負担お願います。

※当サイトの商品が全て、中国から輸出するので、英語と中国語の取扱説明書しかないんです。もし、日本語の取扱説明書を手に入れたいなら、カスタマーサービスに連絡してください。

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