第1条 本規約の範囲及び変更本規約は本サービスの利用に関し、弊社および会員（第2章・第1条で定義）に適用されるものとします。

弊社は、会員に事前の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法で会員に通知することにより本規約を変更できるものとします。

第2条 本サービスの利用

会員は、本規約および弊社が本サービスにおいて定めるルールに従い、本サービスを利用するものとします。
本サービスの利用を希望する方は、画面の指示に従って、メールアドレス、名前などの基本情報を登録します（以下、登録されたメールアドレスを「登録アドレス」、その他の基本情報を「登録基本情報」といいます。）。登録基本情報の入力を完了し、本規約の内容に同意することによって「会員」となるものとします。

第2章 会員

 

 

第1条 会員

「会員」とは、本規約を承認いただいた上、弊社所定の手続きに従い会員登録した方をいいます。

第2条 会員登録

入会希望者は、本サービスの会員登録ページから弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
入会希望者が過去に本規約を違反したことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合、あるいは入会希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他の登録申請を承認することが不適当であると弊社が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。

第3条 変更の届出

会員は、住所、氏名、電話番号、その他の弊社に届出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途定める方法により、すみやかに弊社に届出るものとします。

第4条 本サービスの利用停止、会員登録の取消

弊社は会員が以下の各号の一に該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの利用停止、または会員登録を抹消することができるものとします。
本サービスに関する料金等の支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合

第2章・第5条（禁止事項）の行為を行った場合
3.その他本規約に違反した場合

第5条 禁止事項

会員は以下の行為を行ってはならないものとします。
会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為（ご注文商品の受け取り拒否、過度な返品およびキャンセル行為を含む）
クレジットカード等を不正使用して本サービスを利用する行為
登録アドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
他の会員、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
他の会員、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
その他、弊社が不適当と判断する行為

第6条 著作権

会員は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で認められる会員個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
本条の規定に違反して問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、 弊社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第7条 登録アドレスおよびパスワードの管理

会員は、登録アドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
会員は、登録アドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
会員は、登録アドレスおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
会員は、登録アドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
会員は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第8条 会員情報の利用

本サービスの利用に関連して弊社が知り得た会員の情報について、弊社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。会員の管理については、別途定める「個人情報の取り扱いについて」を参照ください。
会員が、自己の氏名、住所、性別、年齢、電子メールアドレスなどの開示に同意している場合
弊社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
その他、本サービスの運営に必要な場合

第3章 商品の購入

 

第1条 商品の購入

会員は、本サービスを利用してテナント各社より商品またはサービス（以下、「商品等」といいます。）を購入することができます。
会員は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品またはサービスの購入を申込むものとします。
前項の申込に対して、弊社より承諾する旨の電子メールを会員宛に発信した時点で、会員と弊社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。ただし、会員指定のクレジットカード会社からカード与信不履行等の連絡があった場合はこの限りではありません。
前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

第2条 決済方法

商品等のお支払い金額は、商品購入代金、取扱手数料および消費税の合計となります。

第3条 商品の返品等

商品の返品は、配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、その他弊社が別途認める場合を除き、できないものとします。
また、かかる商品の返品および商品に瑕疵があった場合の商品の交換または交換できない場合の解除は、会員が商品を受領した後、弊社が定めた期間内に返品をした場合に限り行ないうるものとします。
会員は、前項の返品を、弊社が別途定める方法に従い行うものとします。

第4条 商品に関する免責

本サービスにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。弊社は、本サービスにおいて売買される商品の品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保障も行いません。
弊社は、会員が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
弊社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

第4章 本サービスの運用

 

第1条 情報の管理

弊社は、会員が発信したコメントその他の情報について、以下の各号の一に該当する場合には、 会員に断りなくこれを削除することができるものとします。
当該情報が弊社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、あるいは弊社もしくは第三者の名誉または信用を明らかに棄損していると認められた場合
当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉または信用を毀損しているとの警告を、弊社が当該第三者から受取った場合
日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
官公庁から削除するよう命令を受けた場合

第2条 本サービスの保守

弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号の場合、会員に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
システムの定期保守および緊急保守の場合
火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第3条 その他免責事項

弊社は、会員が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
弊社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
弊社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。
会員が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。

第4条 その他

弊社と会員との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。
本サービスのご利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

平成23年12月1日より施行

レビュー利用規約

 

第１条　総則

本規約は、smilebetter株式会社（以下、「弊社」といいます。）が運営する「レビュー」（以下、「本サービス」といいます。）を利用する者（以下、「利用者」といいます。）に適用されるものとします。利用者は、本規約および弊社が本サービスにおいて定めるルールに従い、本サービスを利用するものとします。弊社は、利用者が本サービスを利用した場合、本規約の内容に同意したものとみなします。
本規約は弊社が定める「会員規約」の下位規約であり、本規約に定めのない事項については会員規約の定めに従うものとします。
弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、いつでも本規約等を改定することができるものとします。改定後の本規約等は弊社が弊社所定のサイトに掲示したときに効力を生じ、利用者が本規約等の改定後に本サービスを利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします。

第２条　定義

「レビュー」とは、弊社の運営するサービスにおいて提供される商品またはサービス提供者について利用者が弊社所定のウェブサイトに投稿する感想、評価、その他の情報をいいます。
「本サービス」とは、弊社が利用者に対して提供する、レビューを投稿する機能、投稿されたレビューを閲覧する機能、並びにこれらに付随するサービスの総称をいいます。

第３条　仕様

レビューを投稿することができる商品およびサービス提供者の範囲、投稿の回数、条件その他本サービスの仕様に関する事項は、本規約で定めるもののほか、弊社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。
弊社は、その裁量でいつでも、本サービスの仕様の全部または一部を変更することができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。また、弊社は本サービスの仕様変更により利用者に損害が生じたとしても、その損害につき一切責任を負わないものとします。

第４条　会員登録

本サービスにおいてレビューを投稿しようとする利用者は、弊社が別途定める手続に従い、会員登録をするものとします。

第5条 本サービスの利用停止、レビューの削除

弊社は、利用者が第６条（禁止行為）にあたる行為をした場合、その他本規約に違反した場合、利用者に事前告知することなく以下の各号に規定する措置をとることができるものとします。
レビューの削除
本サービスの利用停止
会員資格の取消
その他弊社が必要と判断する措置

第６条　禁止行為

利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。
以下に規定する内容を含むレビューを投稿する行為
弊社または第三者に不利益もしくは損害を与える内容、またはそれらのおそれのある内容
弊社または第三者の著作権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害する内容、またはそのおそれのある内容
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他個人情報を含む内容
公序良俗に反し、その他法令に違反する内容、またはそれらのおそれのある内容
弊社または第三者を誹謗中傷する内容
わいせつで、性的嫌悪感を催す内容
犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容
特定の政治的または宗教的主張を含む内容
差別的表現を含む内容
営利宣伝目的を含む内容
商品に関係のない内容
プログラム等を使用した大量送信行為、その他弊社サーバに負担をかける行為
スパム行為
弊社の提供するサービスに悪影響を及ぼす行為
その他、弊社が不適当と判断する行為

第７条　レビューの利用

弊社は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。また、利用者は、弊社および弊社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
利用者は、特段の定めがある場合を除き、他の利用者のレビューを転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。
レビューの表示期間および弊社による保管期間については、弊社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。

第８条　利用者の個人情報の開示

利用者の投稿したレビューが第三者の権利を侵害するとして当該第三者から請求があった場合、その他法令の定める手続に従って請求された場合、弊社は当該レビューを投稿した利用者の個人情報を法令の定める手続に従って開示することがあります。

第９条　その他免責事項

レビューは利用者の責任において投稿されるものであり、弊社はレビューの内容の正確性、信頼性、目的適合性、非侵害性等につき一切保証しないものとします。

弊社はレビューが本規約等に違反しているかどうかを監視する義務を負わないものとします。
利用者は、弊社のシステムメンテナンス、通信回線の不具合等やむを得ない事情により本サービスの提供が中断または停止される場合があることを了承し、当該中断または停止に関し、弊社に対し補償を求めないものとします。
利用者は、連携する外部サービスへの投稿について、当該外部サービスの定める規約に従うものとします。また、弊社は連携する外部サービスへの投稿について、利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
利用者は、本サービスを利用することにより、弊社または第三者に損害等を与えた場合、利用者の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。
前各項のほか、弊社は本サービスに関して利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

以上
平成23年12月1日より施行